Conditions d’utilisation

Conditions de service

Présentation
Cette boutique en ligne est exploitée par Havenly Co, un détaillant en ligne indépendant établi en Italie. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Havenly Co. En consultant la boutique ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques accessibles depuis le paiement et le pied de page du site.

Boutique et modèle de traitement des commandes
Havenly Co sélectionne et vend des produits par l’intermédiaire de cette boutique Shopify. Les commandes peuvent être traitées et expédiées directement par des partenaires tiers situés aux États-Unis ou en Chine. Havenly Co reste le détaillant en contact avec le client pour l’assistance relative aux commandes, les annulations, les retours et les remboursements.

Produits et informations
Nous nous efforçons de maintenir exacts les descriptions, images, caractéristiques, disponibilités et prix des produits. Les réglages d’écran, les mises à jour des fournisseurs et les modifications de fabrication peuvent entraîner de légères différences. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits relatifs aux produits défectueux, dangereux, endommagés ou non conformes à leur description.

Prix, taxes et paiement
Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée pour votre marché. Les taxes, frais d’expédition, droits de douane ou autres coûts applicables sont indiqués lors du paiement lorsqu’ils sont disponibles. Vous devez fournir des informations de facturation et de paiement à jour, complètes et exactes.

Commandes
Une confirmation de commande accuse réception de votre commande, mais n’en garantit pas l’acceptation. Nous pouvons annuler ou limiter une commande lorsqu’un produit est indisponible, que les données de prix ou de stock sont matériellement incorrectes, qu’une fraude est suspectée ou que la livraison ne peut raisonnablement être effectuée. Si un paiement a été encaissé pour une commande annulée, le montant concerné sera remboursé.

Expédition
Le traitement, les estimations de livraison, le suivi, les formalités douanières et les responsabilités liées à la livraison sont expliqués dans notre Politique d’expédition. Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être livrées dans des colis séparés.

Retours, remboursements et annulations
Notre Politique de retour et de remboursement présente le délai de retour de 30 jours, les conditions d’éligibilité, les droits légaux de rétractation, les délais de remboursement et les frais de retour. Une annulation peut être demandée jusqu’au début du traitement de la commande.

Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser la boutique à des fins illégales, frauduleuses ou abusives, tenter de porter atteinte à sa sécurité ou à sa disponibilité, recueillir les informations d’autres utilisateurs ou enfreindre des droits de propriété intellectuelle.

Services tiers
La boutique utilise des services tiers, notamment Shopify, des prestataires de paiement, des transporteurs et des partenaires de traitement des commandes. Leurs services peuvent être régis par des conditions et pratiques de confidentialité distinctes. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers qui ne sont pas contrôlés par Havenly Co.

Responsabilité
Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, Havenly Co n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité ou des droits légaux des consommateurs lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.

Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien, sans priver les consommateurs des protections impératives disponibles dans leur pays de résidence. Les consommateurs peuvent utiliser toute procédure de règlement des litiges ou procédure judiciaire prévue par la loi applicable.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour tenir compte de changements opérationnels, juridiques ou liés aux services. La version publiée sur cette page s’applique à compter de sa date de publication.

Contact
Les questions concernant les présentes Conditions ou une commande peuvent être envoyées à canadesino91@gmail.com.